引越し キャンセル

引越しとキャンセル

引越し キャンセル

 

どうしても都合が悪くなって、引越しをキャンセルしなければならないことがあります。
こちらの都合で引越しの予約をキャンセルするとき、何日前からそしていくらくらいキャンセル料が必要になるのでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
要約すると、以下のような記載があります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できまる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

標準引越運送約款によると、引越しの前日と当日のキャンセルにはキャンセル料がかかることがわかります。
案外ギリギリまで大丈夫なんですね。

 

しかし引越し業者にとっては引越し日ギリギリの急なキャンセルは本当に困ります。
せめてキャンセルが確定した時点で連絡してあげてください。

 

そうすれば他の方の予約を受けるチャンスができるからです。

 

この「標準引越運送約款」は引越し業者に大変不評なためいずれ改訂されることも考えられます。
ですから引越し業者と交わした契約の中のキャンセルの項目には必ず目を通しましょう。